[原創]“互聯網 ”：這是一次新的世界大戰
2016-01-08 11:42:11 星期五
世界經理人網站-互動社區
http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_235305.HTM?cf=recommend

２０１５年，美國紐約時間6月9日中午（北京時間6月10日淩晨），馬雲受邀在著名的紐約經濟俱樂部，向近千位商界領袖講了這麼一段話：

“在這個互聯網時代，DT時代（DataTechnology，資料時代），我認為誕生了一個新的商業形式——平臺，”第三次世界大戰”也將隨之即將打響——但這不是一場國與國之間的戰爭，這是一場攜手對抗疾病、貧窮和氣候變化的戰爭。

這是人類的未來。所有的人類，所有的國家，都應該聯合起來。依靠年輕一代，而不是武器；依靠電腦和大資料，來解決人類的問題，社會的問題。”

這段話是對“互聯網＋”很好的解釋，馬雲把互聯網＋上升為一場世界性的戰爭，目標直指人類所面臨的重大問題。我覺得，從發展角度講，這不也是國家之間發展實力的比拼嗎：誰基於“互聯網＋”創造出新的發展生態，誰就贏得２１世紀。

一、“互聯網 ”到底是什麼意思?

那“互聯網＋”到底是什麼意思？我們先講講“ ”的字面含義吧。

以iphone6 和iphone6 plus為例，iphone6 plus就是iphone6的升級版。因此從字面角度講， “互聯網 ”英譯就是“Internet plus”，即互聯網的升級版。

從互聯網到“互聯網＋”，是一個巨大的升級，按馬雲的話講，這是一個從ＩＴ（資訊時代）到ＤＴ（大資料時代）的轉型。在互聯網，也就是所謂的ＩＴ時代，互聯網被當成一種工具，即“ 互聯網”。

比如手機用上了互聯網的技術叫“手機 互聯網”，比如防盜門的安全體系加上了互聯網技術，可以從手機上看到家裡的情況，這叫“防盜門＋互聯網”的“智能門”。

從互聯網到互聯網＋的升級，最典型的是蘋果。蘋果顛覆了過去的“手機 互聯網”的概念，把它做成了“互聯網 手機”，創造了手機的“互聯網＋”生態。很多人認為蘋果只是一種新手機，這仍然是把蘋果當成了一種硬體**，事實上，蘋果真正開啟了“互聯網＋”的生態邏輯。

而所謂手機的“互聯網＋”的生態，我們對比一下當年諾基亞或摩托羅拉的上網手機就明白了，諾基亞或摩托羅拉的上網手機就是“手機＋互聯網”，而蘋果卻是“互聯網＋手機”，順序的改變，意味著一種全新的生態，那就是手機通過互聯網，創造了硬體本身所沒有的生活。

舉個例子，微信就是互聯網所創造的生活，想想吧，如果手機沒有微信，也許一天都沒有電話進來，這時手機還有什麼用？但有了微信就不一樣了，手機＋微信創造的是一種全新的生活。

蘋果就是這樣的公司，蘋果創造了一個生態，鼓勵人們去創造與使用無數類似微信這樣的平臺，由此大家就明白了，微信首先是一種生活，是互聯網所創造的生活，從這個意義上講，“互聯網 ”其實特指移動互聯網所創造的生態，因為只有移動互聯網，才能創造出人與人之間的即時交流與互動，而即時交流與互動，就是生活本身。

由此我們深刻理解，“互聯網 ”是針對前一個時代“ 互聯網”的**性的躍遷# 個人替代企業成為商業主角，自媒體替代媒體，自管道替代管道，自組織替代組織，自品牌替代品牌，一切以個人為中心，就是互聯網＋。

值得高興的是，今天“互聯網 ”已經上升為中國的國家戰略，中國正在進入一個新的發展時代，在這個時代，人特別是個人將成為經濟活動的主角。

二、十大突破：互聯網 有什麼不同？

互聯網＋是一個偉大的轉型，可對於它的歷史意義，遺憾的是我們遠遠沒有準備好或者意識到。之所以如此，是因為我們沒有足夠深地理解這場變革的意義，下面是我總結的“互聯網＋”的突破：

突破1：過去，商業活動的主角是企業，現在互聯網 的主角是個人。

過去的商業體系中企業是主角，而今天的移動互聯網，主角是個人，比如今天有很多人看不起的微商。我覺得，無論新微商有多大的缺點、有多大問題，可它一旦代表了歷史的趨勢，即個人將替代企業成為商業活動的主角，那麼無論喜歡與否，微商都是最後的勝利者，與趨勢作戰，還從來沒有勝利者，當然，只是那時的微商不是那些搞傳銷的人罷了。

突破2：過去，商業經營產品，現在，互聯網 經營人，經營部落。

過去的商業經營圍繞產品進行，為什麼傳統商業模式最頭痛的是庫存？因為你的模式是錯誤的。什麼叫庫存？製造的產品沒有人需要，就是庫存。庫存是如何產生的，不就是企業以產品為中心，要麼在那兒臆想消費者如何如何，要麼花重金做廣告去**，所謂的消費者為中心，不過是個幌子而已。

互聯網＋的商業經營是圍繞部落來進行的，什麼叫部落？有共同興趣與愛好，有共同價值觀的一群人叫部落，以部落為中心，經營用戶的需求，經營用戶的生活方式，與使用者一些共創產品，這才能消滅庫存，也才是真正的以用戶為中心。

突破3：過去，商業追求的是效率與成本，現在，互聯網 追求的是認同與情感。

想想過去我們在用各種財務軟體和辦公軟體的時候，目的是什麼？是利用互聯網來提高工作效率，降低成本，也就是說，互聯網不過是提高生產率的工具。今天微信，部落圈這樣的移動互聯網平臺上，效率與成本不再是第一位的，第一位的是經營的是情感與認同，有了用戶的認同，商業活動就找到了需求的入口，就可以根據使用者的需求來反向訂制產品，這就是所謂的Ｃ２Ｂ模式。

突破4：過去，商業遵從的是利己的商業邏輯，現在互聯網 遵從的是利他的生態邏輯。

大家都知道，大資料時代的邏輯是相關性，而現實世界的邏輯是因果性，因果性講的利己的直性思維，相關性講的是利他的生態思維。馬雲有一句話講得好，IT時代是讓自己更加強大，DT時代是讓別人更加強大；IT時代是讓別人為自己服務，DT是讓你去服務好別人。

為什麼互聯網＋要強調讓別人強大，要去幫助別人成功？原因就在於這是一種生態思想，我們與他人共處於一個生態，幫助別人強大，整個生態就強大，自己也就強大了。

突破5：過去，商業追求的是在產品市場的贏利能力，現在互聯網 追求的是在資本市場的增長能力。

過去公司的價值是以贏利能力為標準，這很正常，因為以產品為中心的市場模型中，贏利能力是企業價值的唯一標準。而在移動互聯網時代，是以未來的價值—創新，即在資本市場的增長性為標準的。

從金融市場的角度看，贏利性是以銀行為主的債權市場支撐的，而增長性模式是以股市為主的資本市場支撐，中國企業為什麼缺少創新，根源不在企業，而在於資本市場的缺位。

突破6：過去，商業追求的是大眾流行，現在互聯網 追求的是小眾個性。

過去，大眾化，流行化，標準化，幾乎就是優秀企業的目標，每家企業都想方設法地追求海量用戶，特別是在PC時代，任何一家電商動輒都要幾千萬用戶，從而將電商變成了一個燒錢的遊戲。

今天的移動電商正好相反，移動電商並不追求過多的用戶，而追求的是精准用戶，移動電商並不燒錢錢，燒的是“時間”：你要有足夠的時間才能經營好“粉絲群部落”，因為“粉絲群部落”的內涵是個性與情感，而不是靠燒錢。

突破7：過去，商業是靠媒體控制消費者，現在互聯網 是靠自媒體來擁抱用戶。

過去是垂直化的傳播方式，企業在上，消費者在下，媒介是受控的。企業通過購買廣告時間，有組織有計劃地對消費者進行**，這是一種B2C的傳播方式，基於這種傳播方式，大公司能夠獲得比小公司更強大的所謂“品牌”。

今天的“互聯網＋”是水準化的C2C傳播方式，使用者不再相信企業，而是相信其它用戶，這就是所謂的自媒體時代，手機與可穿戴設備成為媒介的傳播載體，企業控制傳播與資訊的時代宣告結束。

突破8：過去，商業是管道為王，現在，現在互聯網 是自管道為王

什麼叫自管道？借用一個朋友講的一句話來說明：在產品時代，庫存在生產企業，在市場競爭時代，庫存在管道，而在移動互聯網時代，庫存在用戶家裡。

庫存在哪兒，就說明商業競爭的核心點就在那兒。庫存在企業的時候，產品為王，產品本身就是管道。庫存在管道的時候，管道為王，管道成為商業的主角，庫存在用戶家裡的時候，用戶就是管道，用戶就是商業的主角。

突破9：過去，商業運行方式是組織，現在，現在互聯網 運行方式是自組織。

自然界與市場機制，都是典型的自組織模式，所謂的自組織模式，強調的是自我修復機制，並不需要外力過分干預。移動互聯網復活了自然的這種生態模式，即以自組織模式為主，這就是近年來“眾投”，“眾籌”“眾創”等新經濟業態興起的原因，也是微商將會替代傳統管道成為商業主角的原因。

自組織是大自然的邏輯，是市場的邏輯，同時也是部落的邏輯，這種邏輯意味著，市場“失控中實現有序”將是未來商業的新常態。誰在害怕這種新常態？回答是習慣了強力組織與強權控制的“管理者”，從這個意義上講，互聯網＋將會掀起一場“管理**”，越是大的企業，越是難以適應。

突破10：過去商業生態中，品牌是企業的，互聯網 的生態中，品牌是用戶的，即自品牌。

品牌的誕生有兩個重要的驅動力，一是信任感，這個解決的是安全問題，二是歸屬感，解決的是情感認同問題。過去品牌是屬於企業的，因為企業可以不僅通過品質保證與售後服務，更通過媒介傳播，來解決消費者對於產品的信任感歸屬感。有了這種信任感與忠誠感，我們購買的時候，就會覺得安全，也會覺得很有“面子”。

移動互聯網時代的品牌是屬於用戶的，我稱之為“自品牌時代”的來臨，這是因為在移動互聯網時代，產品的信任感是由使用者自己創造的，由於資訊的透明，使用者可以自己選擇相信什麼，這種資訊的透明，同時也創造了情感的重新聚合，消費者會依據自己的興趣愛好與價值觀，聚合在一起，從而獲得歸宿感，象眾籌眾創這種消費，就是部落消費的特色。